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  jb-poterie garantit que les produits sont en parfait état lors de la remise au transporteur, et soigneusement emballés. Dans le cas où les produits seraient endommagés, vos réserves doivent être faites par écrit à l’adresse mail j.bpoterievallauris@gmail.com accompagné de photos le jour de réception du colis. Si la procédure a été respectée, jb.poterie  établira à son choix un remboursement du produit ou effectuera une nouvelle livraison du ou des produits à sa charge . 

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